Respuestas Antes de Reservar

Llámenos al (561) 787-9494 o reserve en línea una consulta gratuita de 15 minutos. Le asignaremos el clínico adecuado, verificaremos su seguro sin costo y le agendaremos, normalmente dentro de la misma semana.

Por lo general tenemos disponibilidad en la misma semana, y la mayoría de los clientes nuevos son atendidos en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Eso es bastante más rápido que el promedio del Sur de Florida, donde las listas de espera suelen ser de 4 a 8 semanas.

Sí. Ofrecemos una consulta gratuita de 15 minutos para que pueda hacer preguntas y ver si somos la opción adecuada antes de comprometerse con una primera sesión.

Para pago propio nunca se requiere una referencia. Con seguro, los planes PPO en general no la exigen. Algunos planes HMO, y ciertos planes UnitedHealthcare Navigate, pueden requerir una referencia de su médico de cabecera. Lo revisamos por usted durante la verificación gratuita de beneficios.

Las sesiones individuales y de niños o adolescentes duran 50 minutos. Las de pareja y familia, 60 minutos. Su primera cita de admisión es más larga, de unos 60 a 75 minutos, para recoger su historia y entender qué está buscando.

Sí. Estamos acreditados en red con Aetna, Blue Cross Blue Shield / Florida Blue, UnitedHealthcare y Devoted Health Plans, incluidos sus planes Medicare y Medicare Advantage, y UHC Community Plan (Medicaid de Florida). Verificamos sus beneficios sin costo antes de su primera sesión.

La terapia individual cuesta $120 por una sesión de 50 minutos. La terapia para niños y adolescentes también cuesta $120. La terapia de pareja y familiar cuesta $130 por 60 minutos. Las sesiones de terapia para TDAH y autismo cuestan $150. Las evaluaciones completas de TDAH comienzan en $200. Las tarifas son iguales tanto en persona como en línea. Puede haber tarifa escalonada disponible: solo pregunte al reservar. Aceptamos tarjetas de crédito y cuentas HSA/FSA.

Los copagos varían según el plan, así que no le daremos una cifra que podría resultar equivocada. En nuestros planes en red, los copagos de terapia suelen estar entre $20 y $60 después del deducible, y muchos planes Medicare Advantage tienen poco o ningún copago para salud conductual. Déjenos los datos de su plan y verificaremos sus beneficios exactos sin costo antes de cobrarle nada.

Muchas veces sí, gracias al programa BlueCard, que permite a los miembros de BCBS de otros estados recibir atención en red en Florida. Llámenos al (561) 787-9494 y verificaremos su cobertura BCBS de otro estado sin cargo.

Sí. La ley de Florida y las normas federales de paridad en salud mental exigen que la terapia por telesalud se cubra con la misma tarifa que la atención presencial en prácticamente todos nuestros planes en red. Las sesiones en línea se facturan igual que las presenciales.

Algunos planes exigen autorización previa después de cierto número de visitas. Nosotros tramitamos la autorización por usted sin costo y nos encargamos directamente de toda la comunicación con la aseguradora: usted no tiene que gestionarlo.

Nuestra oficina está en 4300 Miller Avenue, West Palm Beach, FL 33405, con estacionamiento gratuito en el lugar. Es nuestra única sede física. También ofrecemos terapia en línea a personas ubicadas en cualquier parte de Florida.

West Palm Beach es nuestra única oficina. Atendemos con regularidad a clientes de Lake Worth (a 10–15 minutos), Boynton Beach (20–25 minutos), Wellington (20–30 minutos), Delray Beach (25–35 minutos) y de todo el condado de Palm Beach. Si el viaje no le resulta práctico, la telesalud está disponible en cualquier parte de Florida.

Sí. La investigación revisada por pares muestra de forma consistente resultados equivalentes entre la telesalud y la terapia presencial para la mayoría de las condiciones, y la relación terapéutica se forma con la misma fuerza. Verá a los mismos clínicos usando los mismos enfoques con respaldo científico.

Usamos una plataforma de salud cifrada y conforme a HIPAA; a propósito, no Zoom ni FaceTime. Las sesiones se cifran en tránsito y en reposo, nunca son grabadas por terceros y no requieren descargar ninguna aplicación. Usted entra mediante un enlace seguro que le enviamos por correo, desde cualquier teléfono, tableta o computadora.

Sí. La ley de Florida exige que usted se encuentre físicamente en Florida al momento de la sesión, porque nuestros clínicos tienen licencia de Florida. No necesita ser residente de Florida, pero sí estar en el estado cuando ocurra la sesión.

Ansiedad, depresión, trauma y TEPT, TOC, TDAH, apoyo en el espectro autista, duelo y pérdida, manejo de la ira, estrés y agotamiento, conflictos de pareja y familiares, problemas de conducta en niños y adolescentes, transiciones de vida y estrés relacionado con la inmigración. También ofrecemos terapia de pareja, terapia familiar, acompañamiento a padres y nuestro programa Wellness Intelligence (WiQ).

Sí. Atendemos a niños desde los 4 años hasta adolescentes de 17, con enfoques basados en el juego para los más pequeños. También ofrecemos acompañamiento a padres, sesiones familiares y coordinación con la escuela, incluidas evaluaciones de TDAH usadas para IEP y adaptaciones escolares en el condado de Palm Beach.

Sí, de forma nativa, no a través de un intérprete. El Dr. Adriano Rojas y Danaisys Olivera son completamente bilingües y brindan todos nuestros servicios en español. Puede alternar entre inglés y español dentro de una misma sesión, y ofrecemos sesiones familiares bilingües cuando padres e hijos prefieren idiomas distintos. También contamos con un clínico que habla portugués, Glauco Tria Cusciano.

Nuestros terapeutas son consejeros de salud mental con licencia y profesionales de la salud mental, no psiquiatras, por lo que no recetan. Sí ofrecemos referencias psiquiátricas y coordinamos la atención con quienes recetan cuando el medicamento puede ser útil. Nunca se le presionará para tomar medicamentos.

Depende de lo que esté atravesando. Muchas personas ven mejoras significativas en 8 a 12 sesiones de TCC para la ansiedad o la depresión. El trauma de un solo evento suele requerir de 12 a 20 sesiones; el trauma complejo lleva más tiempo. El trabajo de pareja suele ir de 8 a 24 sesiones según el problema. No hay un compromiso mínimo: usted decide cuánto tiempo continuar.

WiQ es nuestro programa integrado de bienestar de cuatro semanas que combina cuatro sesiones de terapia, cuatro de nutrición, cuatro de acondicionamiento físico y dos evaluaciones de enfermería. Está disponible para todas las edades y se adapta a condiciones de salud crónicas. El programa cuesta entre $1,000 y $1,300. El componente de terapia suele poder facturarse al seguro; los de nutrición, acondicionamiento físico y enfermería son normalmente de pago propio.

Sí. Sus sesiones están protegidas bajo HIPAA. Las excepciones legales son limitadas y corresponden a las obligaciones de denuncia de Florida: sospecha de abuso o negligencia hacia un menor o un adulto vulnerable, y riesgo inminente de daño grave hacia usted mismo o hacia otra persona. Su terapeuta se lo explicará con claridad en la primera sesión.

Compartimos con los padres los temas, el progreso y cualquier preocupación de seguridad, pero no una transcripción de lo que dice su hijo. Los adolescentes en particular necesitan confidencialidad para participar con honestidad. Con los niños más pequeños, los padres se involucran de forma mucho más directa. Su terapeuta dejará claras las expectativas con todos desde el inicio.

Su primera cita es una admisión y dura de 60 a 75 minutos. Su terapeuta le preguntará qué le trajo a consulta, su historia relevante y qué le gustaría cambiar. Usted marca el ritmo: nunca está obligado a hablar de algo para lo que no se sienta listo, en particular si se trata de trauma.

No. La atención informada por el trauma comienza con la seguridad y la estabilización, no con volver a narrar el hecho. Muchos clientes dedican las primeras sesiones a desarrollar habilidades de afrontamiento y de anclaje antes de acercarse al trauma en sí, y algunos nunca necesitan relatarlo en detalle. Usted controla el ritmo.

Si tiene pensamientos de suicidio o autolesión, o está en peligro inmediato, llame o envíe un mensaje de texto al 988, la Línea de Prevención del Suicidio y Crisis, que es gratuita y está disponible las 24 horas. Si corre peligro físico inmediato, llame al 911 o acuda a la sala de emergencias más cercana. Somos una consulta ambulatoria y no un servicio de crisis de 24 horas, pero queremos que reciba apoyo ahora mismo.